いつもPHOTO STUDIO-KAKEHASHIをご利用いただき、ありがとうございます。

皆さまからのご支援、ご愛顧を賜り、おかげさまで連日たくさんのご予約をいただいております。

現在、土日のご予約が取りにくくなっていること、お問い合わせなどが増えていることを踏まえ、2022年1月1日よりキャンセル料を頂戴させていただくこととなりました。

今まではキャンセル料は頂戴せず、対応させていただいておりましたが先日、心苦しい案件が発生しました。

今後のトラブル防止のため、このような判断とさせていただきました。

お子さまの体調不良など、やむを得ない事情の場合はこれまで通りの対応とさせていただきます。

ただし、急なキャンセルの場合、必ず早急にご連絡をお願いいたします。

大切なお客さまとの信頼関係を守るためのお願いです。

これからも皆さまの”今”を大切に、素敵な思い出作りをご一緒させていただけるよう尽力してまいります。

ご協力とご理解のほど、よろしくお願いいたします。

下記の内容をご一読いただき、ご予約をお願いします

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

□体調不良や、やむを得ない事情等でご来店いただけない場合、早急にご連絡をお願いいたします

空き状況に応じて、ご希望のお日にちへ予約変更をさせていただきます

原則として、キャンセルはではなく予約変更をお願いしております

なお、予約受付開始前のお日にちへの変更はできません

□事前にご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません

ただし、当日無断キャンセルや、理由なく日程変更を繰り返すなど営業の妨げになると判断した場合、

全額請求をさせていただく場合がございます

□ご予約時間から30分以上経ってもご来店・ご連絡がない場合、キャンセルとさせていただきます

当日キャンセルや無断キャンセルを2回以上繰り返した場合、以降のご予約が取りづらくなる場合があります

□携帯電話やスマートフォン、ビデオカメラ以外での撮影はご遠慮ください

□撮影後にモニターでご確認いただき、画像データをお渡しした時点で、撮影内容にご納得いただいたものとします

万が一、不備が発生した場合は真摯に対応させていただきますが、金品での代償はしておりません

□災害時の対応について

・台風の接近に伴う警報発令時の営業は下記のとおりです

　午前7時の時点で暴風警報もしくは、大雨警報が発令されている場合は午前の撮影は延期とさせていただきます

　午前11時の時点で暴風警報もしくは、大雨警報が発令されている場合は午後の撮影は延期とさせていただきます

※大雪警報の場合も同様に対応させていただきます

・震度4以上の地震が発生した場合、余震の恐れがあるため、その時点で撮影を中断します

　撮影は8割以上の内容が残っている場合は後日、再撮影をさせていただきます

□お支払いは現金、またはPayPay、LINE Payでお願いします

　クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、店頭にてご相談ください

□感染症対策のため、撮影当日に37.5℃以上の発熱がある場合、撮影日の変更をお願いいたします

何卒ご理解、ご協力をお願いいたします